AGB für gewerbliche Kunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Handel mit gewerblichen Kunden

§1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1)    Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem gewerblichen Kunden (Unternehmer, siehe §1 Abs. 3 Satz 1) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2)    [entfällt]

(3)    „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4)    Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Berechtigung zum Vertragsschluss, Eröffnung eines Kundenkontos, Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1)    Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Bestellungen von Unternehmern, insbesondere Bestellungen über unseren Internetshop für Unternehmer sowie unsere Kataloge und sonstige Drucksachen für Unternehmer. Die Angebote richten sich nur an Unternehmer. Voraussetzung für den Kauf ist die wirksame Eröffnung eines Unternehmerkundenkontos bei uns. Die Freischaltung eines solchen Kundenkontos erfolgt erst nach Prüfung der Unternehmereigenschaft des Kunden nach Vorlage geeigneter Nachweise (z.B. Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug etc.). Wir behalten uns die Eröffnung, Sperrung und Schließung des Unternehmerkundenkontos ausdrücklich vor. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass Zweifel an der Unternehmereigenschaft des Kunden bestehen oder auftauchen. Wir behalten uns vor, weitere Nachweise anzufordern und/oder das Kundenkonto vorläufig oder dauerhaft zu schließen.

 

(2)    Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Eurotier Vertriebsgesellschaft

Ramshausen 1

27419 Vierden

vertreten durch den Einzelunternehmer: Dr. Hans-Peter Klindworth

Umsatzsteuer Identifikationsnummer:

 

zustande.

(3)    Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4)    Kataloge und Print-/Drucksachen für Unternehmer: Bei Bestellungen über unsere Kataloge und sonstigen Drucksachen per E-Mail, Bestellfax oder telefonische Bestellaufgabe kommt ein Kaufvertrag erst durch eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder, wenn der Kunde über eine E-Mail-Adresse nicht verfügt oder uns die E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, per Telefax, per einfachen Brief oder Übersendung der Ware zustande. Die Entgegennahme einer fernmündlichen Bestellung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots des Kunden unsererseits dar.

(5)    sonstige gewerbliche Bestellungen: Bei sonstigen Bestellungen per E-Mail, Bestellfax oder telefonische Bestellaufgabe kommt ein Kaufvertrag erst durch eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder, wenn der Kunde über eine E-Mail-Adresse nicht verfügt oder uns die E-Mail-Adresse nicht bekannt ist, per Telefax, per einfachen Brief oder Übersendung der Ware zustande. Die Entgegennahme einer fernmündlichen Bestellung stellt noch keine verbindliche Annahme des Angebots des Kunden unsererseits dar.

(6)    Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

 

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse“

5) Angabe des Namens, der vollständigen Adresse und der E-mail-Adresse.

7) Auswahl der Zahlungsart und der Rechnungs- und Lieferadresse eingeben

8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.

9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt kaufen“

 

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware.

(7)    Bei Bestellungen über unseren Internetshop sind wir berechtigt, dass in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden schriftlich oder in Textform oder durch Übersendung der bestellten Ware innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

(8)    Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter [https://www.cattlehoofcare.com/online-shop/agb/] einsehen.

§3 Preise, Mindestbestellwert, Mengenrabatte, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit

(1)    Sofern nichts anderes vereinbart worden ist, gelten unsere jeweils zum Vertragsschluss gültigen Verkaufspreise ab Lager, ausschließlich Verpackung oder sonstigen Nebenleistungen und zuzüglich Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe. Die Kosten für die Verpackung und Versand werden gesondert in Rechnung gestellt.

(2)    Der Mindestbestellwert beträgt 150,00 EUR netto. Bei einem Bestellwert unter 150,00 EUR netto berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 10,00 EUR netto. Preise und Mengen gelten je Artikelnummer.

(3)    Soweit wir im Einzelfall Mengenrabatte einräumen, erfolgt dies entweder aufgrund einer individuellen Vereinbarung oder einer Darstellung der jeweils gültigen Rabatte in dem entsprechenden Verkaufsmedium (z.B. Online-Shop, Katalog etc.).

(4)    Der Kunde hat grundsätzlich die Möglichkeit der Bezahlung in bar bei Selbstabholung, per Sofortüberweisung, per Vorauskasse oder PayPal. Bei Folgebestellungen wird auch unverbindlich die Zahlung auf Rechnung eingeräumt. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

(5)    [entfällt]

(6)    Hat der Kunde die Zahlungsart PayPal „ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden können. Bei Zahlungsdifferenzen, mit der Zahlungsart PayPal, bis zu 5,00 EUR, behalten wir uns vor, die Differenz mit einem Produkt auszugleichen, das mind. den Warenwert der Differenz hat.

(7)    Hat der Kunde die Zahlung per Vorkasse oder PayPal gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

(8)    Im Falle der Zahlung auf Rechnung ist der vereinbarte Kaufpreis am Tag nach Empfang der Rechnung fällig. Maßgebend ist dabei der Eingang auf unser Konto. Zahlungen haben ausschließlich auf das untengenannte Konto zu erfolgen. Kontoverbindung:

Kontoinhaber: Dr. Hans-Peter Klindworth

Kreditinstitut: comdirect – eine Marke der Commerzbank AG

IBAN: DE14 2004 1111 0631 4470 00

BIC: COBADEFFXXX

 

(9)    Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns das Recht vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

(10)    Der Unternehmer hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur dann berechtigt, wenn sein Gegenanspruch auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.

(11)    Wird nach Vertragsabschluss erkennbar, dass der Anspruch auf Zahlung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des Kunden gefährdet wird (z.B. durch Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens), so sind wir nach den gesetzlichen Vorschriften zur Leistungsverweigerung und – gegebenenfalls nach Fristsetzung – zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; die gesetzlichen Regelungen zur Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt.

§4 Lieferfristen, Lieferverzug

(1)    Lieferfristen, die nicht ausdrücklich verbindlich vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindlich Angaben. Verbindliche Fristen bedürfen zu Ihrer wirksamen Einbeziehung der Schriftform.

(2)    Der Beginn der vereinbarten oder der von uns angegebenen Fristen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.

(3)    Sofern wir verbindliche Fristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (z.B. Nichtverfügbarkeit der Ware, Nichtbelieferung durch einen Vorlieferanten, höhere Gewalt), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtlich neue Frist mitteilen. Ist die Ware auch innerhalb der neuen Frist nichtverfügbar, so sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung wird dem Kunden unverzüglich erstattet. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte, sowie die gesetzlichen Vorschriften über die Abwicklung des Vertrags bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z.B. Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nacherfüllung) bleiben unberührt.

(4)    Die Fristen gelten als eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Bestellung das Lager verlassen hat oder die Bestellung versandbereit ist und dies dem Kunden mitgeteilt wurde. Ansonsten bestimmt sich der Eintritt unseres Lieferverzugs nach den gesetzlichen Vorschriften. In jedem Fall ist aber eine Mahnung durch Kunden erforderlich.

(5)    Wenn der Kunde in Folge eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs berechtigt ist, den Fortfall seines Interesses an der weiteren Vertragserfüllung geltend zu machen, ist in diesem Fall unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist. Ebenso haften wir dem Kunden bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn dieser auf einer von uns zu vertretenden, vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist. Unsere Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht. Für den Fall, dass ein von uns zu vertretender Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Maßgabe, dass in diesem Fall die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist. Eine weitergehende Haftung für einen von uns zu vertretenden Lieferverzug ist ausgeschlossen. Die weiteren gesetzlichen Ansprüche und Rechte des Kunden, die ihm neben dem Schadensersatzanspruch wegen eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs zustehen, bleiben durch diese Regelung unberührt.

(6)    Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, es sei denn die Teillieferung oder Teilleistung ist für den Kunden nicht von Interesse.

§5 Lieferung, Übergabe, Gefahrübergang, Annahmeverzug

(1)   Der Versand der Ware erfolgt nicht vor Zahlungseingang, außer im Falle der Zahlung per Nachnahme bzw. beim Kauf auf Rechnung.

(2)    Erfüllungsort für alle Leistungen ist unser Unternehmenssitz. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Ort versandt. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg, Verpackung) selbst zu bestimmen. Eine Transportversicherung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und auf seine Kosten abgeschlossen.

(3)    Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zu fälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr geht bereits mit Auslieferung der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zu der Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

(4)    Auch frachtfreie Lieferungen oder Lieferungen bei denen wir die Kosten der Versendung übernehmen, werden auf Gefahr des Kunden versandt.

(5)    Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich die Lieferung aus anderen, vom Kunde zu vertretenden Gründen, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (z.B. erneute Transportkosten, Lagerkosten) zu verlangen.

§6 Eigentumsvorbehalt

(1)    Bei der Lieferung von Waren behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung aller gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Vertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) das Eigentum an der Kaufsache vor.

(2)    Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet oder zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich darüber zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die uns gehörenden Waren erfolgen.

(3)    Der Kunde ist berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiter zu veräußern und/oder zu verarbeiten. In diesem Fall gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen:

a)    Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf die durch Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung unserer Waren entstehenden Erzeugnisse zu deren vollem Wert, wobei wir als Hersteller gelten. Bleibt bei einer Verarbeitung, Vermischung oder Verbindung mit Waren Dritter deren Eigentumsrecht bestehen, so erwerben wir Miteigentum im Verhältnis der Rechnungswerte der verarbeiteten, vermischten oder verbundenen Waren. Im Übrigen gilt für das entstehende Erzeugnis das Gleiche wie für unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware.

b)    Die aus dem Weiterverkauf der Ware oder des Erzeugnisses entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde schon jetzt insgesamt bzw. in Höhe des etwaigen Miteigentumsanteils gemäß vorstehendem Absatz zur Sicherheit an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an.

c)    Zur Einziehung der Forderung bleibt der Kunde neben uns ermächtigt. Wir verpflichten uns, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber uns nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät, kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist und kein sonstiger Mangel seiner Leistungsfähigkeit vorliegt. Ist dies aber der Fall, so können wir verlangen, das der Kunde die an uns abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.

d)    Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10%, so werden auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach unserer Wahl freigeben.

§7 Mängelhaftungsrecht, Kulanzrückgabe

(1)    Für die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit im Nachfolgenden nicht etwas anderes bestimmt wird.

(2)    Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche, die nicht auf Schadensersatz gerichtet sind, beträgt ein Jahr ab Ablieferung oder Abnahme der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Rückgriffsansprüche des Unternehmers nach § 478BGB bleiben hiervon unberührt. Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Gewährleistungsansprüche, die auf Schadensersatz gerichtet sind und auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3)    Als vereinbarte Beschaffenheit der Ware gelten nur die als solche bezeichneten Produktbeschreibungen, die dem Kunden vor seiner Bestellung überlassen oder in gleicher Weise wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Vertrag einbezogen wurden.

(4)    Wir übernehmen eine Garantie im Sinne von§ 443 BGB nur, sofern wir diese schriftlich und ausdrücklich als solche qualifiziert haben. Produktangaben, Muster und Proben gelten nur als Beschreibungen und Beschaffenheitsvereinbarungen, ohne eine Garantieübernahme darzustellen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben. Aufgeführte Bilder können produktionsbedingt leicht vom Original abweichen. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Irrtümer und Änderungen bleiben uns vorbehalten.

(5)    Soweit eine Beschaffenheit nicht vereinbart wurde, ist nach der gesetzlichen Regelung zu beurteilen, ob ein Mangel vorliegt oder nicht (§ 434 Abs. 1 S. 2 und3 BGB). Für öffentliche Äußerungen Dritter übernehmen wir jedoch keine Haftung.

(6)    Eine Abweichung von der geschuldeten Beschaffenheit gilt nicht als Sachmangel, wenn sie unerheblich ist. Entsprechendes gilt bei quantitativen Abweichungen verbindlicher Mengen, soweit wir nicht zu Teillieferungen berechtigt sind.

(7)    Die Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass er seinen gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten (§§ 377, 381 HGB) nachgekommen ist. Zeigt sich bei der Untersuchung oder später ein Mangel, so ist uns hiervon unverzüglich schriftlich Anzeige zu machen. Als unverzüglich gilt die Anzeige, wenn sie innerhalb von einer Woche erfolgt, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt. Unabhängig von dieser Untersuchungs- und Rügepflicht hat der Kunde offensichtliche Mängel (einschließlich Falsch- und Minderlieferung) innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei auch hier zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt. Versäumt der Kunde die ordnungsgemäße Untersuchung und / oder Mängelanzeige, so ist unsere Haftung für den nicht angezeigten Mangel ausgeschlossen.

(8)    Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden, Beschädigungen an der Verpackung etc. unmittelbar gegenüber dem Spediteur/Versender bei Warenannahme schriftlich zu rügen. Übermittelt uns der Kunde eine derartige schriftliche Rüge gegenüber dem Spediteur/Versender nicht mit der Mängelrüge, ist der Kunde mit seinen Gewährleistungsansprüchen uns gegenüber ausgeschlossen. Für diesen Fall treten wir dem Kunden unsere Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Spediteur/Versender ab. Der Kunde nimmt die aufschiebend bedingte Abtretung an.

(9)    Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

(10)    Wir sind berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, dass der Kunde den fälligen Preis bezahlt. Im Falle der Ersatzlieferung hat der Kunde die mangelhafte Sache nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben.

(11)    Voraussetzung für die Gewährleistung ist, dass der fehlerhafte Gegenstand auf unseren Wunsch vom Kunden an uns zur Nachbesserung eingesandt wird. Der Kunde hat uns die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und Gelegenheit zu geben. Gewährleistungsansprüche bei begründeten Mängeln beschränken sich bei Rückgabe der Ware auf kostenfreie Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Darüber hinaus findet keine Haftung statt.

(12)    Die zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir nur dann, wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt. Stellt sich jedoch ein Mangelbeseitigungsverlangen des Kunden als unberechtigt heraus, können wir die hieraus entstandenen Kosten vom Kunden ersetzt verlangen. Grundsätzlich müssen alle Rücksendungen frankiert an uns erfolgen. Bei berechtigten Mängeln werden die entstandenen Kosten erstattet. Unfrei gesendete Ware wird nicht angenommen.

(13)    Bei nicht begründeten Mängeln, Fehlbestellungen oder Stornierungen seitens des Kunden können wir nach eigenem Ermessen einer Rücknahme zustimmen (Kulanzrückgabe). Diese muss von uns schriftlich bestätigt werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesem Fall ausschließlich durch Erteilung eines Warengutscheins, abzüglich der Kosten für Verwaltungs-, Aufwand- und Lieferkosten.

§8 Haftungsbeschränkung

(1)    Wir schließen die Haftung für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese nicht aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, resultieren, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes betreffen, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(2)    Bei der Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden beschränkt, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

§9 Verhaltenskodex

Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

§10 Weitervertrieb von Ware

Soweit es sich nicht um unlabeled oder White Label-Produkte handelt oder es nicht ausdrücklich abweichend vereinbart worden ist, dürfen unsere Produkte und Weiterverkaufsartikel nur in der von uns gelieferten Originalverpackung weitervertrieben werden.

§11 Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen

Montags bis Donnerstags von 08:30 bis 17:00 Uhr und Freitags von 8:30 bis 14:30 Uhr zur Verfügung.

Telefon: 04169 330 5 370

Telefax: 04169 1699 830

E-Mail: shop@cattlehoofcare.com

zur Verfügung.

§12 Vertragssprache, Rechtswahl & Gerichtsstand

(1)          Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2)          Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3)          Ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz. Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

 

§13 Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein sollten oder dies im Nachhinein werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, durch den Wegfall einzelner Klauseln würde eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.